14 основ успеха компании.

   

 
     Доброго времени суток, уважаемый читатель.
     Сегодня мы поговорим о том, что же представляет из себя успех и как его добиться. Данную карту успеха, при верной интерпретации, применим в Вашей работе, в бизнесе или в повседневной жизни.
     Итак, по-порядку:

     1. Сделать постоянной целью совершенствование качества.
     Это может быть качество продукта или качество жизни, неважно что - главное, чтобы этот пункт был всегда неотъемлемой частью Вас.

     2. Принять новую философию.
     Недостаточно просто решить работать по методам, которые предлагает бережливое производство, в частности производственная система. Нужно понимать общую концепцию ПС, её принципы, иначе же результат может быть не тот (про философию производственной системы мы будем говорить отдельно в следующей рубрике).
     3. Прекратить зависимость от инспекции.
     Ведь как в нашей стране устроено? Пока гром не грянет - мужик не перекрестится. Или пока мы не узнаем что грядет проверка, мы не наведем порядка в делах, в документах и других местах. Этот пункт успеха как раз учит нас не дожидаться инспекции, а делать сразу все как положено.
     4. Прекратить практику заключения договоров на основании низких цен.
     Или по другому: прекратите покупать все то, что стоит очень дешево. Тут, я думаю, все понятно. Ведь низкая цена говорит о том, что у Ваших поставщиков большие проблемы. При низкой заниженной цене должно возникать несколько вопросов: откуда формируется прибыл поставщика? умеет ли поставщик считать свои деньги? Если поставщик получает прибыль, то за счет чего, качества? зарплат рабочих? низкосортных комплектующих?
     5. Постоянно улучшать систему.
     6. Обучать на рабочем месте.
     Нужно регулярно инструктировать подчиненных, показывать им как правильно выполнять те или иные действия. Иногда не лишним будет пригласить высококлассного специалиста, чтобы он мог прочесть небольшую лекцию и показать на практике как эффективнее выполнять работу. Да, это дорого. Работники вообще стоят дорого, но обычно отдача еще больше - это факт.
     7. Учредить руководство.
     Это значит всегда должен быть человек в системе, который ее контролирует, направляет и отвечает за действия совершаемые внутри системы.
     8. Искоренить страх.
     В данном случае речь идет страхе сотрудников, то есть об их психологической безопасности (о ней мы будем говорить в другой статье). Они боятся быть уволенными или сокращенными, не получить зарплату и т.д. Или быть уверенным в том, что заказчик заплатит деньги. Или подрядчик не кинет и будет исполнять договорные обязательства.
     9. Устранить барьеры.
     То есть сделать все, чтобы те, кого Вы обеспечиваете работой, не встречали проблем и могли выполнять свою работу. Если к Вам пришел сантехник починить кран в ванной комнате, а дверь туда не открывается, то это как раз и есть тот барьер, который нужно устранить.
     10. Избегать пустых лозунгов.
     Или избегать лишних слов. Или избегать говорить не правду. Или вообще избегать говорить не по делу и много.
     11.Исключить произвольные цифровые показатели при управлении работой.
     Это касается не только цифр. Вообще ничего не должно браться из ниоткуда. Все должно быть обоснованно и подтверждено какими-либо фактами.
     12. Дать возможность гордиться принадлежностью к компании.
     Если сотрудник гордится своей компанией, то это повышает его вовлеченность в работу, а это в свою очередь повышает производительность.
     13. Поощрять самообразование и самосовершенствование.
     Образованный и натренированный в своей работе сотрудник лучше выполняет свои обязанности. Он более смекалист - ему не нужно все разжевывать по 10 раз.
     14. Вовлечь каждого в работу по преобразованию компании.
     Я думаю комментарии излишни - тут и так все понятно.
     Как я уже говорил, эти 14 основ успеха применимы во многих сферах деятельности, если не во всех. Трудности заключается в том, чтобы правильно их интерпретировать под каждую конкретную ситуацию. Поэтому необходимо хорошо усвоить и понять каждый постулат и, если возникают вопросы не стесняясь их задавать мне.
     Спасибо за внимание, до свидания.

     Следующая статья будет на тему: "7 видов потерь" для рубрики: Триумф тойоты.